תנאי שימוש
א. כללי
ברוכים הבאים לתנאי השימוש של סמאפי סוכנות לביטוח בע"מ (להלן – "סמאפי"). סמאפי הינה תאגיד המורשה לעסוק בתיווך לענייני ביטוח, בהתאם לחוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), התשמ"א-1981. כל שימוש באתר האינטרנט של סמאפי (להלן – "האתר") ו/או בכל אחד מערוצי התקשורת האחרים עם סמאפי – לרבות נתב, שיחות טלפון, אפליקציות, שירותים עצמיים, דואר אלקטרוני ומסרונים סלולריים (להלן, כולם ביחד – "ערוצי התקשורת"), כפוף לתנאי שימוש אלו, ולמדיניות הפרטיות במלואם. בכל שימוש באתר ו/או בערוצי התקשורת, אתה מסכים לתנאי שימוש אלה במלואם. אם אינך מסכים לאיזה מהתנאים המפורטים להלן, נא הימנע מכל שימוש באתר ובערוצי התקשורת. תנאי שימוש אלו, לרבות מדיניות הפרטיות, הינם הסכם משפטי מחייב, בינך לבין סמאפי, בנוסף לתנאים הספציפיים, שחלים לגבי כל מוצר או שירות אחר של סמאפי, או של חברות הביטוח. תנאי השימוש חלים על כל שימוש, גלישה ו/או צפייה באתר (לרבות אחד או יותר מדפי האינטרנט שכלולים ומקושרים באתר, באופן ישיר או עקיף, ולרבות התכנים הכלולים בהם, כולם או חלקם), הזמנת כל שירות המוצע באתר (כגון, אך לא רק: פוליסות ביטוח, השוואת מחירים וסטאטוס פנסיוני, רכישה, שינויים וביטולם, עדכון פרטים ו/או העברת מסמכים ומידע אחר וכיו"ב), וכן על כל פעילות אחרת שניתן לבצע במסגרת האתר ו/או בקשר לאתר, בכל אמצעי תקשורת, ועל כל שימוש כלשהו, בערוצי התקשורת (להלן ביחד – "שימוש"). תנאי שימוש אלו אינם "הסכם לטובת צד שלישי", כלשהו. בכל שימוש באתר ובערוצי התקשורת, אתה מצהיר ומתחייב כי גילך הינו שמונה עשרה (18) שנים לפחות, או שאחד מהוריך (או אפוטרופוס אחר), נתן את הסכמתו לכך שתעשה שימוש באתר, וכן הסכים לתנאי שימוש אלו, לרבות מדיניות הפרטיות הכלולה בהם. תנאי השימוש מופנים ומתייחסים לנשים וגברים כאחד, ומנוסחים בלשון זכר למען הנוחות בלבד. בכל מקום שבו הוראות תנאי השימוש מופנות כלפי יחיד, יחולו הוראות אלו גם כלפי רבים, ולהפך. בכל מקרה של סתירה בין תנאי השימוש לפרסומים אחרים של סמאפי, לרבות בעיתונות הכתובה ו/או ברדיו ו/או באתרי אינטרנט אחרים, יגברו הוראות תנאי השימוש אלו כפי שיתעדכנו מעת לעת. סמאפי שומרת לעצמה את הזכות, לשנות, למחוק, לעדכן, להסיר, ו/או להוסיף תנאים, לתנאי שימוש אלו (להלן – "שינוי"), מעת לעת, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי בכפוף להוראות הדין. השימוש באתר ו/או במערכות יהיה כפוף לתנאים החדשים, כפי שיהיו לאחר השינוי. הנך מתבקש לחזור ולעיין בתנאי השימוש, בטרם כל שימוש באתר. ככל שייקבע כי הוראה כלשהי מהוראות תנאי השימוש ו/או התנאים הנוספים, בטלה ו/או אינה תקפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף כל יתר ההוראות. מובהר כי בכל מקום בתנאי השימוש בו נאמר או משתמע, כי סמאפי תבצע דבר מסוים ו/או תחליט בעניין מסוים ו/או תקבע דבר מסוים, או שבו מוקנת סמאפי, במפורש או מכללא, זכות, סמכות ו/או שיקול דעת לבצע דבר מסוים, תפעל סמאפי (או תחליט שלא לפעול) בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא חובת הנמקה, ופעולתה של סמאפי תהא סופית ובלתי ניתנת לערעור, ולא תהא לך כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה בגין פעילותה של סמאפי (או אי פעילותה) כאמור. תנאי שימוש אלו עודכנו לאחרונה בחודש מאי 2023.
ב. השימוש באתר
- בכל שימוש באתר, הינך מאשר כי אתה עומד בכל התנאים וההגבלות הבאים (ככל שאינך עומד בהם, אין לעשות שימוש כלשהו באתר):
- הינך בגיר, בעל כשירות משפטית והינך אזרח ישראלי.
- בעל תעודת זהות תקפה.
- בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף, אשר הונפק בישראל על ידי חברת כרטיסי אשראי (למעט כרטיס מסוג דיינרס ו/או כרטיסי דביט למיניהם).
- בעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה ותקפה.
- בעל כתובת בישראל.
- לעניין רכישת פוליסת ביטוח רכב – בעל רישיון נהיגה תקף.
- האתר מוגש לך AS-IS נכון למועד כניסתך לאתר. סמאפי עושה כמיטב יכולתה לעדכן ולהתאים את הדרישות הטכניות של המערכות שפועלות באתר. יחד עם זאת, השימוש באתר איננו מבטיח כי כל המערכות יהיו זמינות ושמישות לכלל המשתמשים. הדרישות הטכניות מופיעות ומפורטות באתר, בהתאם למיטב ידיעתה של סמאפי, ואינן מתעדכנות באופן שוטף. עליך החובה לבדוק כי הנך עומד בדרישות המערכות.
- חלק מהשימושים באתר, עשויים להיות כרוכים ברישום ומסירת פרטים ומידע אישי. מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרישום או להשתמש בחלק משירותי האתר, לפגוע באיכות השירות הניתן לך או באפשרות לקבלו, וכן לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר, במידת הצורך.
- הנך מצהיר ומודע לכך, שבאחריותך לספק את כל המידע הדרוש על מנת לקבל את המוצרים. סמאפי איננה יכולה להבטיח כי איזו מהמערכות באתר תתריע, במקרה שפרטי מידע מסוימים יוזנו באופן חסר, או לא יוזנו כלל.
- הנך מצהיר כי כל מידע שהנך מוסר באתר הינו נכון ומדויק. כמו כן הנך מצהיר שהנך יודע כי סמאפי וכן צדדים שלישיים להם נמסר המידע (כגון חברות ביטוח, סוכני ביטוח, נותני שירותים, ספקי הלוואות ואשראי, חברות כרטיסי אשראי, וחברת המסלקה הפנסיונית) מסתמכים על נכונות המידע לצורך מתן הצעות ו/או מכירת השירותים ו/או מוצרים של סמאפי ושל צדדים שלישיים. הנך מצהיר כי תעדכן את סמאפי על כל שינוי במידע באופן מיידי.
- ידוע לך ומוסכם עליך שהמידע שיימסר על ידך בערוצי התקשורת, יועבר על ידי סמאפי לנותני השירותים בקשר לפוליסות שרכשת לצורך מתן אותם שירותים ובהתאם סמאפי גם עשויה לדרוש לקבל מנותני השירותים מידע לגבי השירותים שסופקו לך.
- השימוש שלך בערוצי התקשורת מהווה הסכמה שלך לנ"ל ואישור שלך כי המידע שנמסר על ידך כאמור לעיל הוא מידע אמיתי, מדויק ונמסר מרצונך החופשי. זכותך לסרב למסור מידע כלשהו, אך חשוב שתדע כי סירוב כזה יפגע – לעיתים עד כדי מניעה מוחלטת – ביכולתה של סמאפי להעניק לך שירותים, הטבות והצעות. היה ותמסור מידע שגוי, בין אם במודע ובין אם בטעות, עלול הדבר להביא לכך שבקשתך לקבלת שירות או מוצר מסמאפי תסורב או תיענה בצורה לא מדויקת או שתכתובת שלך אל סמאפי ולהפך לא תגיע ליעדה או לא תטופל בצורה נכונה.
- הנך מצהיר ומתחייב שלא לעשות שימוש בלתי חוקי או למטרות פסולות באתר, ובין היתר, כמפורט להלן:
- העלאת תכנים ו/או מידע שאין לך בהם זכות שימוש ו/או אינם שייכים לך ו/או שהם עלולים להפר זכויות קנייניות מכל מין וסוג שהוא (לרבות: זכות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר, מדגמים, זכות לפרטיות וכיוצא באלה).
- הפרעה, שיבוש, הגבלה או מניעת השימוש באתר, הן בקשר לסמאפי והן בקשר למשתמשים אחרים.
- העלאת תכנים ו/או מידע במטרה לפרסם (ואף לא למטרות רווח).
- העלאת תכנים ו/או מידע שיש בו כדי לפגוע, להוציא דיבה, להשמיץ, לאיים, או שהוא עלול להוות חומר פוגעני, וולגרי, או פורנוגרפי או שהוא אסור בפרסום או לשימוש.
- העלאת תכנים ו/או מידע שאינם מדויקים ו/או מטעים.
- העלאת תכנים ו/או מידע שיש בו כדי להזיק לאתר ו/או למשתמשים אחרים, כגון תוכנות מזיקות, שורות קוד, וירוסים, "סוס טרויאני" או כל תוכנה אחרת שיש בה כדי לפגוע במהלך התקין של האתר ו/או השימוש בו ו/או השימוש של משתמשים אחרים ו/או שעלול לגרום נזק לאתר ו/או למשתמשים בו ו/או לציוד ולמחשבים.
- לשבש ו/או להאט ו/או למנוע תקשורת בין האתר לבין המשתמשים בו ו/או לכל צד שלישי אחר ו/או תקשורת בתוך האתר עצמו ו/או את מהלכו התקין של האתר.
- קבלת מידע שאינך מורשה לצפות בו ו/או כניסה לא חוקית לאזורים ו/או חלקים באתר שאינך מורשה להיכנס אליהם ו/או קבלת מידע ממחשבים אחרים ו/או משתמשים אחרים (לרבות מידע אישי, סיסמאות ודוא"ל).
- שימוש ברובוטים או תוכנות טקסט אחרות מכל מין וסוג שהוא, לרבות כאלה שנועדו לשם הכנסת מידע ו/או קבלת מידע באופן אוטומטי.
- רישום משתמשים אחרים ופתיחת חשבונות וסיסמאות עבורם.
- שידול, סיוע או עזרה לאחר, על מנת לעשות כל פעולה שאיננה מורשית באתר, לרבות הפעולות המנויות לעיל.
- סמאפי שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי למנוע כל פעילות אסורה באתר וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לה על פי כל דין.
- סמאפי עושה כל מאמץ לנטר את התכנים המובאים באתר, עם זאת אינה יכולה להיות אחראית לתכנים שלא הועלו על ידה. לכן, חובתו של המשתמש לוודא את נכונותם של כל הנתונים, בטרם ביצוע העסקה.
- סמאפי שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לחלקים ממנו, מכל משתמש, לרבות משתמשים רשומים ו/או שעשו שימוש בעבר באתר, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהתראה מוקדמת.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, סמאפי עשויה למנוע שימוש באתר, בין היתר, בכל מקרה שבו הופר איזה מתנאי השימוש; ו/או נמסרו פרטים שאינם נכונים; ו/או בוצע מעשה או מחדל שיש בו כדי להביא לחשש לפגיעה בסמאפי, באתר, בציוד סמאפי, במידע המצוי בסמאפי ו/או במשתמשים אחרים; וכן במקרים שבהם תהא סמאפי סבורה, כי מתבצע שימוש מוגבר באתר, למטרות שאינן אישיות, הכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של סמאפי.
- סמאפי רשאית להפסיק את פעילות האתר, כולו או חלקו, לשעה או לצמיתות, להפסיק את מתן השירותים ו/או מכירת המוצרים שבאתר, כולם או חלקם, לצמצמם ו/או להגבילם כל זאת מבלי כל הודעה מוקדמת, ובלבד שלא ייפגעו עסקאות קיימות.
- סמאפי מקדמת באופן מתמיד פיתוח מגוון רחב של ערוצי תקשורת יעילים, זמינים, פשוטים, ונוחים בינה לבין לקוחותיה תוך שימוש בטכנולוגיה מתקדמת (להלן: "ערוצי תקשורת הדיגיטליים").
- במסירת פרטי ההתקשרות שלך (לרבות כתובת מגורים, מס' טלפון וכתובת הדואר האלקטרוני) בכל התקשרות עם סמאפי, לרבות בערוצי התקשורת הדיגיטאליים, אנו רואים הסכמה מעודכנת שלך לקבל באמצעים דיגיטאליים כל מידע שיתבקש על ידך או שסמאפי מחויבת למסור לך על פי כל דין או הסכם.
- אם ברצונך שלא לקבל מידע באמצעי התקשורת הדיגיטליים, זכותך להודיע לסמאפי כי אינך מעוניין בשירות זה במסגרת ההתקשרות האחרונה או לאחריה וסמאפי תדאג לא לשלוח לך מידע כאמור, אך איכות וזמינות המידע עבורך עלולות להיפגע בשל כך.
- בכל מקרה תהיה סמאפי זכאית לפנות אליך ולמסור לך באמצעות ערוצי התקשורת הדיגיטאליים מידע שירותי בקשר לפוליסות שרכשת ו/או לשירותים שצרכת או מידע שירותי אחר (בדיוק כפי שזכותך לפנות ולקבל מידע ושירותים מסמאפי). לאור האמור, וכל עוד הנך לקוח של סמאפי, מובהר כי אין בסירוב שלך לקבלת מידע שיווקי כדי לפגוע בזכות ו/או בחובת סמאפי להעביר לך מידע שירותי כאמור.
- השימוש באתר כפוף להזנת פרטים שונים שתידרש לכל גורם שמספק מוצר או מידע כלשהו בהקשר של שימוש המשתמשים באתר, לרבות אך לא רק: חברות הביטוח, סוכנויות ביטוח, בנקים, ספקי שירותי מט"ח, יועצים פיננסיים (להלן – "ספק"), בהתאם לשיקול דעתה של סמאפי, לרבות הזנת מספר טלפון ואימות של מספר הטלפון על ידי הזנת סיסמה חד פעמית (OTP) שתשלח אליך בהודעת SMS או באמצעי אחר עליו תחליט סמאפי.
- יתכן ולצורך קבלת שירותים שונים דרך האתר תדרוש סמאפי כי תירשם לאתר. במקרה זה, וככל שתירשם לאתר, תקבל שם משתמש וסיסמה, ובחלק מהמקרים, קוד סודי. הנך מצהיר כי שימושך בשם המשתמש, הסיסמא והקוד הסודי יהא אישי וכי הנך מתחייב לנקוט בכל האמצעים הנדרשים לצורך שמירת פרטי זיהוי אלו באופן סודי וראוי (לרבות אי שמירת הפרטים במחשב ואי מסירתם לגורם אחר) וכי לא תאפשר לכל צד שלישי לעשות בו שימוש. סמאפי לא תישא באחריות כלשהי, לכל פגיעה ו/או נזק בעקבות שימוש של צד שלישי כלשהו, בשם המשתמש, סיסמה או קוד סודי של המשתמשים באתר.
- בטרם רכישת מוצר או שירות, יש לשוב ולעיין בתנאי השימוש היטב.
- כל הצעת מחיר כפופה לתנאי השימוש – ובקשר לפוליסות ביטוח, גם לתנאים המיוחדים של כל פוליסה.
- הצעת המחיר הינה על בסיס המידע שמסרת באתר ולפיכך אם לא מסרת את כל המידע ו/או אם מסרת מידע שגוי ייתכן ויהיו הבדלים ושינויים בין הצעת המחיר לבין הפוליסה. סמאפי איננה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך כתוצאה מכך.
- סמאפי איננה חברת ביטוח ולפיכך קבלת הצעת המחיר מותנית בזמינות הקשר למחשבי חברת הביטוח ואיכותו. סמאפי איננה מבטיחה כי בעת השימוש באתר בזמן נתון תוכל לקבל את כל ההצעות הרלוונטיות מכל חברות הביטוח המוצגות באתר.
- פרסום המוצרים על ידי סמאפי אינו מהווה אישור, בקשה או המלצה מאת סמאפי לרכוש את המוצרים, ואינו מעיד על הסכמת סמאפי לתוכנם, אמינותם, עדכניותם או חוקיותם של המוצרים המוצגים. מובהר בזאת כי סמאפי אינה בודקת, עורכת או מפקחת על תוכן המוצרים ואינה אחראית לתוכן, למידע, למוצרים או לשירותים הזמינים.
- מובהר כי ספקים עמם סמאפי עומדת בקשר לצורך קבלת הצעות מחיר, אינם פועלים בימי שבת ו/או חג (למיטב ידיעתה של סמאפי), ולפיכך ייתכן שלא ניתן יהיה לקבל הצעות מחיר לפוליסה ו/או להפיק פוליסה במועדים כאמור.
- יודגש כי אין בקבלת הצעת מחיר ו/או אישור הזמנה ו/או תנאי הפוליסה כדי פוליסת הביטוח עצמה ו/או כדי אסמכתא המעידה לגבי התקשרות הלקוח עם סמאפי ו/או חברת הביטוח או כדי אישור כלשהו לגבי הפקת הפוליסה.
- סמאפי שומרת לעצמה את הזכות לסרב להציע הצעות ביטוח על-פי שיקול דעתה ומסיבותיה. הודעה על כך תועבר למשתמש.
- תוקפה של ההצעה מוגבל בזמן, לעיתים אף לפני תום יום העסקים שבו ניתנה, בהתאם להחלטת חברת הביטוח הרלוונטית, והיא תפקע מאליה ללא צורך בהודעה נוספת.
- תנאי הפוליסה, לרבות תנאים מקדימים (כגון המצאת טפסים ומידע נוסף), שונים מחברה אחת לרעותה. במהלך עריכת השוואה בין ההצעות השונות עליך לשים לב וליתן את הדעת לתנאים הנוספים והייחודיים בין פוליסה לפוליסה כמו גם לתנאים ייחודיים ונוספים, כמו גם הצורך בהמצאת פרטים נוספים, לשם כניסת הפוליסה לתוקף.
- לצורך רכישת מוצרים הנך נדרש לעשות שימוש בכרטיס אשראי. הנך מצהיר ומתחייב כי הנך עושה שימוש בכרטיס אשראי שיש לך הרשאה לעשות בו שימוש ולחייב בו את בעל הכרטיס. הנך נותן הרשאה לסמאפי ולחברת הביטוח לחייב את כרטיסך בהתאם לחיובים כפי שיהיו מעת לעת.
- בכל מקרה שבו אתה מספק לנו אמצעי תשלום שאינו בבעלותך, לגביית פרמיה ו/או כל תשלום אחר שאתה נדרש לשלם לחברה, אנחנו מניחים שהדבר נעשה באישור בעל אמצעי התשלום ושיידעת את בעל אמצעי התשלום וקיבלת את הסכמתו ואישורו מראש לעשות שימוש באמצעי התשלום שהינו בבעלותו.
- ידוע לך כי אי עמידה באחד או יותר מהתשלומים מהווה הפרה של חוזה הביטוח ועלול להביא לאובדן הכיסוי הביטוחי.
- במקרה ובו תהיה סתירה בין הצעת המחיר כפי שהוצגה על צג המחשב שלך ו/או כפי שנשלחה לדואר האלקטרוני שלך ו/או הודפסה על ידך, לבין הפוליסה המצויה אצל סמאפי ו/או אצל חברת הביטוח, העותק המצוי אצל סמאפי ו/או אצל חברת הביטוח יגבר, והינו העותק המחייב, ולסמאפי לא תהיה כל אחריות לכל נזק שייגרם לך, מכל מין וסוג שהוא. לידיעתך, כל ביצוע שינוי גרפי ו/או זיוף של תנאי הפוליסה לאחר שהופקה אסור בתכלית וחושף את המבצע לסיכונים משפטיים.
- במקרה ובו תרצה לבטל רכישת מוצרים ו/או שירותים תוכל לעשות זאת בהתאם להוראות כל דין. מובהר כי ביטול פוליסה ו/או כל מוצר ביטוחי יבוצע מול חברת הביטוח ובהתאם לתנאיה ולסמאפי לא תהיה כל אחריות לאופן הביטול, משך התקופה שעד הביטול, העלויות הכרוכות בו ו/או אפשרות הביטול מלכתחילה.
- הנך מאשר כי אתה מסכים לקבלת דברי פרסומת כאמור בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982 ("חוק התקשורת") וכן לקבלת דיוור ישיר על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), הן מסמאפי והן מצדדים שלישיים.
- מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הנך מסכים ומאשר לקבל עדכונים, הטבות, מבצעים, פרסומות, מידע שיווקי, דיוור ישיר ו/או הצעות לרכישת מוצרים או שירותים מסמאפי ו/או מצדדים שלישיים, לנייד, למייל, באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה אלקטרונית, הודעת מסר קצר ו/או כל אמצעי תקשורת אחר, הכל, מסמאפי ו/או מהצדדים השלישיים.
- ככל שאינך מעוניין לקבל פרסומות כאמור, אתה רשאי לבקש להסיר את שמך מרשימת התפוצה, באמצעות לחיצה על קישור בתחתית כל הודעת פרסומת, ו/או באמצעות פניה אלינו, בעל-פה או בכתב באמצעות כתובת הדוא"ל: info@smapy.co.il או באמצעות הטלפון במספר 058-780-3073 בהתאם לבקשה, סמאפי תסיר את מבקש ההסרה מרשימת התפוצה, בהתאם לכל דין, לרבות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 וחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.
- יובהר, כי אין בהסרה מרשימת התפוצה לקבלת הודעות פרסומיות כדי למנוע קבלת הודעות שירות ו/או הודעות תפעוליות והודעות אלו תמשכנה להיות מועברות לכל גורם שהוא, לרבות לקוחות ו/או לקוחות פוטנציאליים גם לאחר הסרה מרשימת התפוצה לקבלת הודעות שיווקיות.
- סמאפי עושה כל מאמץ לאבטח את המידע באתר, בהתאם לנהוג ולמקובל באתרים מסוג זה. מאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של סמאפי להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות סמאפי איננה מבטיחה ואיננה ערבה לכך, כי האתר, המערכות, או מסדי הנתונים שלה, לרבות מידע שאתה מסרת, לא יפרצו, וכי מידע שכזה לא יגיע לצד ג' שאיננו מורשה, וכל עוד היא תנקוט באמצעים סבירים לאבטחת האתר כאמור, סמאפי לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לך כתוצאה מפריצה למסדי הנתונים שלה ו/או לאתר ו/או למחשביה.
- מידע בדבר אמצעי תשלום ופרטי כרטיסי אשראי באתר, נשמר על ידי סמאפי תוך שימוש באמצעי אבטחה סבירים. סמאפי לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא – לרבות שימוש בכרטיס האשראי שלך באופן שאיננו מורשה ושאינו חוקי – כתוצאה ממקרים שאינם בשליטת סמאפי ו/או הנובעים מהעברת הפרטים לספק ו/או כתוצאה מאובדן המידע ו/או כל גורם שאיננו בשליטתה הישירה של סמאפי, ואין לה ו/או לא אמורה להיות לה אפשרות סבירה להשפיע על גורם זה, לרבות אך לא רק: אסון טבע ו/או פגיעה ברשת החשמל ו/או פגיעה ברשת האינטרנט ו/או תקלה אצל ספק האינטרנט של המשתמש ו/או תקלה אצל סמאפי ו/או תקלה אצל ספק האינטרנט של סמאפי ו/או פגיעה ברשתות התקשורת.
- כל המידע המצוי באתר הינו רכושה הבלעדי של סמאפי, לרבות כל חומר ונתונים ובכלל זה מידע הנוגע לפעילויות החברה, לביטוחים, הצעות מחיר ונתונים כספיים, תוכנות מחשב ושורות קוד, נוסחאות, תמונות, מילים, ביטויים, ציורים, שרטוטים, רישומים, סרטים, אודיו ולרבות עיצובם.
- האתר כולל מידע המהווה קנין רוחני של סמאפי ו/או של צדדים שלישיים ובכלל זה פטנטים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, מדגמים, סימני מסחר, תוכנות מחשב ושורות קוד, נוסחאות, תמונות, מילים, ביטויים, ציורים, שרטוטים, רישומים, סרטים, אודיו וכיוצא באלה.
- המידע מוצג לשימושך האישי בלבד וחל איסור לעשות כל פעולה במידע – כולו או חלקו – שיש בה כדי לפגוע בזכויות קנין אלה ולרבות, להעתיק, לשכפל, להפיץ, להעביר, להציג, לפרסם, לשדר, להציג, לערוך את המידע, לשנותו, לשפרו, ליצור יצירה נגזרת, למכור ו/או לסחור בו.
- סמאפי אינה מתחייבת לפעילות רציפה של האתר. ייתכן שפעילות האתר תשובש או תופסק מטעמים שונים, והנך מצהיר כי לא תהא לך כל טענה לסמאפי בקשר לכך.
- מבלי לגרוע מכלליות האמור, סמאפי רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לבצע פעולות תחזוקה ו/או ריענון לאתר ו/או שינוי עיצוב לאתר ו/או כל פעולה אחרת שייתכן ותמנע את הגישה לאתר.
- אופן הצגת המוצרים באתר כפוף לשיקול דעתה הבלעדי של סמאפי.
- בטרם תבקש הצעה לביטוח ו/או לרכישת מוצרים באתר עליך לשקול היטב את משמעות העסקה, ההשקעה וההתחייבות הכספית הקשורה לכך, ולפיכך אין להסתמך רק על המידע המצוי באתר. ככל שאתה בוחר לרכוש או להסתמך על המוצרים באתר, הרי שאתה עושה כן על אחריותך המלאה והבלעדית. סמאפי לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך כתוצאה מהסתמכות על המידע המצוי באתר.
- סמאפי אינה מחויבת להציע במסגרת האתר מגוון מוצרים כלשהו, או מוצר ספציפי כלשהו.
- האתר על תכניו והמידע המצוי בו נועד לשימושך כפי שהוא. על אף שסמאפי עושה כפי יכולתה על מנת שהמידע והתכנים באתר יהיו אמינים, נכונים ומדויקים עשויים ליפול שגיאות ו/או אי דיוקים ו/או שיבושים במידע ובתכנים. סמאפי לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לך כתוצאה מכך.
- באתר מצויים קישורים לאתרים חיצוניים, כמו גם חלק מהמידע המופיע באתר נסמך על מידע המגיע מצדדים שלישיים, כגון חברות הביטוח ושאר ספקים. סמאפי איננה ערבה לכך, כי המידע המצוי אצל צדדים שלישיים לרבות חברות הביטוח הינו אמין ומדויק והנך יודע כי סמאפי לא בדקה את אמינות המידע של אותם צדדים שלישיים לרבות חברות הביטוח ונכונותו. סמאפי איננה אחראית בכל אופן למידע זה והיא לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך כתוצאה מהסתמכות על מידע זה.
- הצעות מחיר, הפקת פוליסות ותהליכי הפקת מידע (כגון מהמסלקה הפנסיונית או מהר הביטוח) תלויות בחיבור למחשבי הספקים ולזמינות הקשר, כמו גם בזמינות הקשר למחשבך. סמאפי לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך, לרבות בגין אבדן מידע ו/או אי קליטת פרטים ואישורים, כתוצאה מניתוקים, שיבושים בקשר ובהעברת מידע באופן דיגיטלי.
- במקרה בו הצעת הביטוח שנרכשה נמוכה באופן מהותי ביחס להצעות אחרות, סביר שמדובר בתקלה ועליך האחריות לוודא מול סמאפי שהצעת המחיר החריגה, לכאורה, תקפה.
- סמאפי איננה ערבה לכך כי במהלך השימוש באתר תהיה התקשורת עמך או עם הספקים תקינה ואיכותית. סמאפי לא תהיה אחראית לנזק שייגרם לך כתוצאה מאי יכולת לגשת לאתר, כתוצאה מניתוקים, תקלות טכניות של ספקי האינטרנט, בעיות במערכות המחשוב ו/או שיבושי קשר במהלך ההתקשרות עם האתר ו/או בגין הפסקת הפעילות באתר – כולו או חלקו – ו/או בגין הפסקת מתן השירותים באתר – כולם או חלקם.
- סמאפי לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך ו/או למחשב ו/או לציוד אחר כתוצאה מהשימוש באתר ו/או כתוצאה משמירת מידע במחשבך, לרבות תוכנות ושורות קוד, אשר הגיעו ממחשביה של סמאפי.
- במידה ואינך מרוצה מהאתר הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותך הוא הפסקת השימוש באתר. מובהר כי במקרה זה סמאפי לא תוכל להעניק לך שירות מיטבי ומדוייק, או שירות בכלל.
- האמור באתר ובתכניו ולרבות המידע הכלול באתר איננו מהווה הצעה, שידול ו/או ייעוץ לביצוע עסקאות עם סמאפי ו/או עם חברות הביטוח ו/או עם כל צד ג' שהוא, למעט במקרה בו צוין במפורש, כי הוגשה לך הצעה לביטוח בעקבות פנייתך.
- אין במידע באתר ובתכנים המצויים באתר משום ייעוץ להשקעה – בין במישרין ובין בעקיפין. הנך מודע לכך, כי על פי חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, התשנ"ה – 1995, רשאי לתת יעוץ רק מי שהוסמך על פי החוק ומורשה ע"י הרשות לניירות ערך.
- הנך מתחייב לשפות את סמאפי ו/או מי מטעמה, בגין כל נזק, הוצאה, הפסד, תשלום ו/או אובדן רווח שייגרמו להם, לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט, עקב הפרת תנאי שימוש אלה על ידך ו/או על ידי מי מטעמך.
- הנך מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד סמאפי בגין הפרת זכויות קנין רוחני וזכויות פרטיות בכל הנוגע למידע, אלא אם סמאפי פעלה בזדון ובניגוד לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.
- הינך מאשר ומסכים לקבל כל הודעה מסמאפי ו/או מגורמים הקשורים בה, לרבות כל "הודעה בכתב" לפי כל דין, ולרבות הודעות אודות חובות כספיים , ו/או הודעות בקשר לאתר האינטרנט, לרכישותיך ולפעולתיך באתר, לתיבת הדואר האלקטרוני שמסרת במהלך הרישום לאתר, בהתאם לדרכי התקשורת המופיעות באזור שירות הלקוחות ויצירת קשר באתר www.smapy.co.il.
- כל הודעה אשר יש לשלוח מצד אחד לשני, למעט אם נאמר אחרת במסמך זה, תעשה בדואר רשום או במסירה ידנית או בדואר אלקטרוני ויראו כל הודעה שנשלחה בדואר רשום כאילו התקבלה ע"י הנמען, ארבעה ימי עסקים לאחר מסירתה למשרד הדואר ואם נמסרה ביד או נשלחה בדואר אלקטרוני, בעת מסירתה ואם נשלחה לסמאפי – בלבד שנתקבל אישור מסירה ממחשבי סמאפי על קבלת ההודעה.
- סמאפי תהא רשאית להמחות את זכויותיה בכל עניין הקשור באתר, לכל גורם שיקבל על עצמו את תנאי שימוש אלו.
- הדין החל על האתר ועל כל עניין קשור בו (לרבות תנאי שימוש אלו), ובכל מקרה של סכסוך משפטי בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר ו/או לשימוש באתר, הינו הדין הישראלי בלבד. הסמכות הייחודית והבלעדית לדון בכל מחלוקת או סכסוך משפטי, הקשורים בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר ו/או לשימוש באתר ו/או לכל שירות שניתן על ידי סמאפי, נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל-אביב יפו (ולא לכל ערכאה אחרת).
ג. ערוצי תקשורת דיגיטליים
ד. רישום לאתר
ה. הצעות מחיר ורכישת מוצרים ושירותים
ו. דיוור ישיר ודברי פרסומת
ז. אבטחת מידע
ח. קנין רוחני
ט. הגבלת אחריות
י. שיפוי
יא. הודעות
יב. המחאת זכויות
יג. התניית שיפוט
מדיניות הפרטיות
- ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של חברת סמאפי סוכנות לביטוח בע"מ (ח.פ. 51-442218-7) ו/או מי מטעמה, לרבות חברה השולטת, נשלטת או נמצאת בשליטה משותפת שלה (להלן – "סמאפי")
- אנא קרא בעיון רב מסמך זה המתאר את מדיניות הפרטיות באתר שכתובתו www.smapy.co.il ו/או בכל אחד מערוצי התקשורת האחרים עם סמאפי שבהם ייעשה מצידך שימוש – לרבות נתב, שיחות טלפון אפליקציות, שירותים עצמיים, דואר אלקטרוני ומסרונים סלולריים (להלן, לצורך הנוחות יכונו כולם ביחד – ("האתר"), והינו חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.
- מדיניות הפרטיות חלה על כל שימוש, גלישה ו/או צפייה באתר ו/או באחד או יותר מדפי האינטרנט שכלולים ומקושרים באתר (באופן ישיר או עקיף, ולרבות התכנים הכלולים בהם, כולם או חלקם), שימוש במערכות, הזמנת כל שירות המוצע באתר, כגון, אך לא רק: פוליסות ביטוח, השוואת מחירים וסטאטוס פנסיוני (להלן – "מוצר"), רכישת מוצר, שינויים וביטולם, עדכון פרטים ו/או העברת מסמכים ומידע אחר וכיו"ב וכן כל פעילות אחרת שניתן לבצע במסגרת האתר ו/או בקשר לאתר, בכל אמצעי תקשורת שהוא שייעשה על ידך או אחר מטעמך (להלן – "שימוש באתר").
- ככל שאינך מסכים לאיזה מתנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, נא הפסק את שימושך באתר באופן מידי.
- בכל שימוש באתר, אתה מצהיר ומתחייב כי גילך הינו שמונה עשרה (18) שנים לפחות, או שאחד מהוריך (או אפוטרופוס אחר), נתן את הסכמתו לכך שתעשה שימוש באתר, וכן הסכים למדיניות הפרטיות ולתנאי שימוש אלו.
- האמור במדיניות פרטיות זו כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בה מיועד לנשים וגברים כאחד. כן, כל האמור במדיניות פרטיות זו בלשון יחיד, אף רבים במשמע, ולהפך.
- סמאפי עשויה ויכולה לשנות (בדרך של שינוי, מחיקה, הסרה, הורדה, הוספה, לרבות הוספת תנאים) ("שינוי") של מדיניות הפרטיות באתר, מעת לעת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. השימוש באתר ו/או במערכות יהיו בכפוף למדיניות הפרטיות החדשה לאחר השינוי. הנך מתבקש לחזור ולעיין במדיניות הפרטיות, בטרם כל שימוש באתר.
- מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בחודש פברואר 2023.
- אזורים ומדורים שונים באתר, לרבות השירותים השונים המוצעים דרכו, עשויים להיות כרוכים ברישום ומסירת פרטים ומידע אישי. מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרישום או להשתמש בחלק משירותי האתר, לפגוע באיכות השירות הניתן לך או באפשרות לקבלו, וכן לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר, במידת הצורך.
- הנך נותן הסכמתך לסמאפי, לאסוף להפיק, ולשמור מידע בקשר אלייך, במסגרת שימושך באתר ו/או בכל מסגרת אחרת הקשורה לסמאפי – בין אם יימסר באופן ישיר על ידך ובין אם יתקבל או יופק באופן עקיף, לרבות, בין היתר: שם, גיל, כתובת, מספר טלפון ונייד, דואר אלקטרוני, מספר תעודת זהות, פרטי אמצעי תשלום, היסטוריית גלישה, נתוני כרטיסי אשראי, הרגלי צריכה, מידע או פרסומות שנקראו באתר, עמודי אינטרנט שנצפו, מיקום המחשבים, כתובת IP וכדומה (להלן – "המידע").
- סמאפי תהיה רשאית לאסוף ולהפיק את המידע, לעשות שימוש במידע, ולשמור את המידע במאגרי המידע של החברה, וזאת, בכדי לאפשר לך להשתמש באתר, למטרות שיווק ומכירה, לצורך מתן הצעות, הטבות, יצירת קשר, שליחת עדכונים, פניה וזיהוי, אימות פרטים, שיפור השירות, מתן שירותים, דיוור ישיר, שירותי דיוור ישיר, עידוד רכישה, ניתוח ועיבוד המידע, פילוח ומחקר סטטיסטי וכן למטרות עסקיות ולצרכי פרסום ושיווק – ובכלל זאת, מסירת, גילוי ו/או מכירת המידע לצדדים שלישיים, בישראל, לרבות מפרסמים, חברות ביטוח, סוכני ביטוח, נותני שירותים, ספקי כתבי שירות, גופים המקיימים שיתוף פעולה עסקי עם סמאפי, נותני אשראי "הר הביטוח" ("הספקים").
- יודגש כי אינך חייב לתת הסכמתך לשימוש כאמור, למסירת ו/או איסוף ו/או הפקת המידע ובכל שימוש באתר הנך מסכים מרצונך למתן מלוא המידע, לכל שימוש בו ולהעברתו, הכל כמפורט במדיניות הפרטיות.
- בנוסף למטרות שימוש אלו, סמאפי רשאית לעשות שימוש במידע, ולהעבירו לצדדים שלישיים, לפי שיקול דעתה, בין היתר גם על מנת, למלא אחר הוראות הדין, לרבות כל חיקוק, חוק, אמנה, פקודה, תקנה, צו, הוראה רשמית, הוראת מינהל, חוזר ו/או הנחיה של גוף שלטוני או רגולטורי כלשהו; במקרה של תלונה ו/או בקשה בקשר עם השימוש באתר ו/או על מנת לטפל בבעיות אבטחה ו/או בעיות טכניות במערכת; במקרה של סכסוך משפטי או עסקי בינך ובין סמאפי; על מנת להשיב על תביעות של צדדים שלישיים; על מנת להגן על זכויות הקניין של סמאפי ו/או של המשתמשים באתר; במקרים בהם השימוש באתר נעשה בניגוד לאמור בתנאי השימוש ו/או בניגוד להוראות כל דין ולצורך שינוי האתר ושיפורו; כחלק משיתופי פעולה עסקיים ו/או לצורך מתן שירותים ללקוחות סמאפי באמצעות צדדים שלישיים.
- סמאפי תהיה רשאית להעניק כל שירות שהוא בעצמה ו/או באמצעות צדדים שלישיים שלה קשרים עסקיים שונים עמם ו/או לבחור כי שירות כלשהו יינתן באופן חד פעמי או דרך כלל על ידי צד שלישי מבלי שסמאפי מעורבת במתן השירות. לצורך מתן השירות כאמור תהיה סמאפי רשאית להעביר את המידע לאותם צדדים שלישיים בישראל.
- סמאפי תהא רשאית להעביר את המידע לספקים ו/או צדדים שלישיים, והספקים ו/או הצדדים השלישיים, יהיו רשאים לעשות שימוש במידע שהועבר אליהם לאותן מטרות שמפורטות במדיניות פרטיות זו ובתנאי השימוש, וכן לשמור את המידע במאגרי המידע שלהם. סמאפי לא תישא באחריות מכל מין וסוג שהוא, בגין כל שימוש של הספקים במידע כאמור.
- בנוסף, הנך מאשר לסמאפי לעשות שימוש בפרטים ובתעודת הזהות שהזנת, לצורך פנייה לחברת כרטיסי האשראי הרלוונטית על מנת לאמת את זהותך, וכן לצורך הפקת קוד אימות בשמך, ולפניה לגורמים רלוונטים נוספים, בכדי לקבל מידע ממערכת הסליקה הפנסיונית המרכזית. הפרטים שהזנת במערכות השונות באתר (לרבות פרטי כרטיס האשראי שלך ותעודת הזהות שלך) יועברו לספקים ו/או לצדדים שלישיים בישראל, לצורך שימוש באתר ו/או לצורך מתן שירותים רלוונטיים, והנך מאשר קבלת הצעות שונות מהספקים אליהם הועברו פרטייך.
- המידע המוזן על-ידי המשתמשים (לרבות פרטי כרטיס אשראי), מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL (Secure Socket Layer). סמאפי נעזרת בחברה חיצונית לצורך סליקת כרטיסי האשראי ("חברת הסליקה"). עם מסירת פרטי האשראי, הנתונים מועברים לחברת הסליקה, בהתאם לתקני אבטחה בין לאומיים ו/או תקנים מקבילים אחרים שאושרו על ידי חברות האשראי. כמו כן, סמאפי תעביר את פרטי כרטיס האשראי לחברות הביטוח, בהתאם לעסקאות ולרכישות שתבצע.
- סמאפי לא תחייב את כרטיס האשראי שלך, בטרם יאומתו הפרטים מולך, בכל רכישה, בהתאם להוראות כל דין.
- ככל שסמאפי תנקוט בפעולה של שינוי מבנה, העברת שליטה, מכירת פעילות, מיזוג וכיוצא בזה, עם צד שלישי, סמאפי תהיה רשאית להעביר כל מידע שברשותה לאותו צד שלישי כאמור, שיקבל על עצמו לפעול בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו.
- באתר מצויים קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. סמאפי אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרי האינטרנט האחרים כאמור. הכניסה לאתרים המקושרים הינה על אחריותך הבלעדית וסמאפי לא תישא כל אחריות בגין הכניסה ו/או שימוש כאמור. סמאפי ממליצה לך לבדוק את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות באתר המקושר בטרם כל פעולה ו/או העברת פרטים אישיים באתר המקושר.
- הנך מאשר כי אתה מסכים לקבלת דברי פרסומת כאמור בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982 ("חוק התקשורת") וכן לקבלת דיוור ישיר על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), הן מסמאפי והן מצדדים שלישיים.
- מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הנך מסכים ומאשר לקבל עדכונים, הטבות, מבצעים, פרסומות, מידע שיווקי, דיוור ישיר ו/או הצעות לרכישת מוצרים או שירותים מסמאפי ו/או מצדדים שלישיים, לנייד, למייל, באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה אלקטרונית, הודעת מסר קצר ו/או כל אמצעי תקשורת אחר, הכל, מסמאפי ו/או מהצדדים השלישיים.
- ככל שאינך מעוניין לקבל פרסומות כאמור, אתה רשאי לבקש להסיר את שמך מרשימת התפוצה, באמצעות לחיצה על קישור בתחתית כל הודעת פרסומת, ו/או באמצעות פניה אלינו, בעל-פה או בכתב באמצעות כתובת הדוא"ל info@smapy.co.il או באמצעות הטלפון במספר 058-780-3073 סמאפי תסיר את מבקש ההסרה מרשימת התפוצה, בהתאם לכל דין, לרבות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 וחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.
- יובהר, כי אין בהסרה מרשימת התפוצה לקבלת הודעות פרסומיות כדי למנוע קבלת הודעות שירות ו/או הודעות תפעוליות והודעות אלו תמשכנה להיות מועברות לכל גורם שהוא, לרבות לקוחות ו/או לקוחות פוטנציאליים גם לאחר הסרה מרשימת התפוצה לקבלת הודעות שיווקיות.
- תשומת לבך – סמאפי רשאית למנוע ממך לעשות שימוש באתר ולקבל מוצרים במקרה שתבקש את הסרתך כאמור.
- האתר כולל שימוש ב-"עוגיות" ("Cookies", מחרוזות של אותיות ומספרים המשמשות לאגירת מידע, ונשמרות בזיכרון המחשב של המשתמש), "משואות רשת" ("web beacons"), פיקסלים, ומערכות וטכנולוגיות נוספות לאיסוף מידע, ולניטור הגלישה והפעילות באתר (להלן וביחד – "עוגיות").
- העוגיות מכילות ומאפשרות איסוף והפקת מידע אודותך, לצורך ניטור הרגלי הגלישה באתר, משך הזמן ששהית באתר, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר, לצרכי פרסום ושיווק, התאמת העדפות אישיות, התאמה אישית של תכנים, מודעות פרסומת של צדדים שלישיים, שיפור חווית הגלישה באתר, פרטי ספק האינטרנט שלך, כתובת IP, מיקום המכשיר וכן לכל מטרה אחרת שמפורטת במדיניות פרטיות זו. מובהר כי לא מתבקש אישור כלשהו, בטרם הפעלתם של אמצעים ותוכנות אלו.
- חלק מהעוגיות הכרחיות לצורך תפעול תקין של האתר, חלקן משמשות לצורכי בקרה הערכה וניתוח, וחלקן משמשות להתאמה אישית של תכנים שיווקיים ופרסומיים שיוצגו לך.
- חלק מהעוגיות שפועלות באתר, מופעלות על-ידי צדדים שלישיים, או כחלק מהשירות שאותם צדדים שלישיים מספקים במסגרת האתר. כל שימוש שצדדים שלישיים אלו, עושים בעוגיות או בכל טכנולוגיה דומה אחרת, כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
- ניתן להפסיק ולמנוע את השימוש בעוגיות (חלקן או כולן) על-ידי שינוי ההגדרות באתר. יתכן שנטרול השימוש בעוגיות יפגע באפשרותך להשתמש בחלקים של האתר, וכן באיכות הגלישה ובפעולות נוספות באתר. פירוט נוסף, לפי סוג הדפדפן שבו אתה משתמש, ניתן למצוא בלינקים להלן:
- אחת ממערכות הניטור שפועלות באתרים, הינה Google Analytics. לפירוט נוסף ניתן לעיין בקישורים:לאפשרויות להגבלתה של מערכת זו, ניתן לעיין ב- https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- ניתן להשתמש באתר, באמצעות קישור של חשבון הפייסבוק או של חשבונות ברשתות חברתיות אחרות. במקרים אלו, ייתכן שיועבר אלינו מידע אודותיך, או שרשתות חברתיות אלו יאספו מידע אודותיך ויעשו בו שימוש, הכל בהתאם לתנאי השימוש והפרטיות של רשתות חברתיות אלו, ובהתאם להרשאות שקבעת בחשבונותיך.
- בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי לעיין בכל עת, במידע אודותייך המוחזק במאגרי המידע של סמאפי (בעצמך או באמצעות מי שהורשה על ידך בכתב או על ידי אפוטרופוס שלך). יובהר כי אין אפשרות לעיין במידע שאינו מזוהה (דהיינו, מידע שנאסף ו/או נשמר, ללא זיהוי ספציפי). לעיון במידע, הנך מתבקש ליצור קשר עם סמאפי באחת מדרכי ההתקשרות המפורטות להלן.
- אם עיינת במידע ומצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות לסמאפי באמצעות הדוא"ל באחת מדרכי ההתקשרות המפורטות להלן. סמאפי תתייחס לבקשתך ותפעל בהתאם להוראות הדין.
- מסירת מידע באתר ו/או איסופו בזמן הגלישה והשימוש באתר הינם הליכים מאובטחים באמצעות פרוטוקול TLS (Transport Layer Security) המאפשר הצפנה של מידע המועבר ברשת האינטרנט באופן שאינו מאפשר קריאה ו/או זיהוי המידע בעת העברתו.
- לתשומת לבך, השימוש באתר ו/או בתכנים שהועלו לאתר ו/או באתרים ו/או בתכנים קשורים בהם, עלול לחשוף אותך לסכנות הכרוכות בשימוש באינטרנט, ובכלל זאת, חדירה למחשב ו/או לטלפון הנייד, וירוסים, תוכנות זדוניות וכדומה.
- גלישה או שימוש באתר ו/או כל שימוש או עיון בתכנים שהועלו לאתר ו/או באתרים ו/או בתכנים קשורים בהם, הינם באחריותך בלבד. סמאפי ממליצה לך להתקין תוכנות הגנה ואבטחה מספקות, בטרם כל שימוש ו/או כניסה לאתר.
- סמאפי עושה כל מאמץ לאבטח את המידע באתר, בהתאם לנהוג ולמקובל באתרים מסוג זה. מאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של סמאפי להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות , וסמאפי איננה מבטיחה ואיננה ערבה לכך, כי האתר, המערכות, או מסדי הנתונים שלה, לרבות מידע שאתה מסרת, לא יפרצו, וכי מידע שכזה לא יגיע לצד ג' שאיננו מורשה, וכל עוד היא תנקוט באמצעים סבירים לאבטחת האתר כאמור, סמאפי לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לך כתוצאה מפריצה למסדי הנתונים שלה ו/או לאתר ו/או למחשביה.
- סמאפי תשמור את המידע אודותיך, במהלך התקופה שבה תשתמש באתר או בשירותים שלה, ולאחר מכן לצורך אספקת השירותים בהתאם לתנאיה של מדיניות זו.
- כמו-כן, סמאפי תשמור את המידע אודותיך גם במשך התקופה הנדרשת להגנה ולשמירה על זכויותיה המשפטיות, וכן לצורך עמידה בדרישות הרגולטוריות, מניעת הונאה או תרמית, ואכיפה של מדיניות פרטיות זו.
- הדין החל על האתר ועל כל עניין קשור בו (לרבות מדיניות פרטיות זו), ובכל מקרה של סכסוך משפטי בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר ו/או לשימוש באתר, הינו הדין הישראלי בלבד. הסמכות הייחודית והבלעדית לדון בכל מחלוקת או סכסוך משפטי, הקשורים בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר ו/או לשימוש באתר ו/או לכל שירות שניתן על ידי סמאפי, נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל-אביב יפו (ולא לכל ערכאה אחרת).
- דרכי ההתקשרות עם סמאפי:
- אי-מייל: info@smapy.co.il
- טלפון: 058-780-3073
- דרכי ההתקשרות הנוספות כמפורט באזור שירות הלקוחות בכתובת www.smapy.co.il.
- במידה וייקבע על-ידי בית משפט מוסמך כי הוראה כלשהי מהוראות מדיניות הפרטיות היא בלתי חוקית ו/או בלתי תקפה ו/או בלתי ניתנת לאכיפה, כולה או חלקה, אזי וככל שיקבע כך על ידי בית המשפט המוסמך, אותה הוראה בלבד או (לפי העניין) חלק ממנה בלבד יהיו בטלים, ולא יהא בכך כדי להשפיע על יתר הוראות מדיניות הפרטיות אשר תשארנה בתוקף ותחייב אותך.